– – – Objednávkový systém ošetření pacientů (recepce, e-mail, on-line rezervace).

Neobjednaným pacientům nemůžeme garantovat rychlé ošetření, recepce vám předpoklad doby ošetření sice vždy sdělí na místě, při čekání s neobjednaným (neakutním) případem můžeme „ihned“ nabídnout pouze kávu (za to velmi dobrou).

Pacienty ve závažném zdr.stavu přijímáme na začátku ordinační doby, neobjednané neakutní pacienty přeobjednáváme na volné termíny:

   Upravená pracovní doba recepce

Po:  8:30 – 15:30 h.

   Út:   8:30 – 15:30 h.

   St: 12:00 – 18:00 h.

   Čt:   8:30 – 15:30 h.

   Pá:  8:30 – 15:30 h. 

  Upravená ordinační doba lékařů do odvolání 8.30 – 15:00 – změny ordinační doby inzerujeme formou Facebook Meta aktualizací a aktualit na tomto webu a psanou informací na dveřích ordinace cityVET. Prosím repektujte tyto informace.
Recepce je po ordinační době lékařů otevřena vždy do 15:30. Ve středu do 18:00.

Pacienty v život ohrožujícím stavu v ordinační době PŘIJMEME, ale pouze jako pacienty pohotovostní  (s pohotovostním příplatkem).

  Poslední pacient je objednáván nejpozději 30 min před koncem ordinační doby lékaře.
Každý neodkladný a zároveň neobjednaný pacient přijatý těsně před koncem ordinační doby se automaticky stává pohotovostním  (s pohotovostním příplatkem).

  MOŽNOSTI PLATBY v ordinaci: v hotovosti, kartou, Apple Pay, G-pay

Pojištění veterinární péče nutno hlásit před ošetřením na recepci. Pojištění veterinární péče považujeme v dnešní době za nezbytnou součást při ošetření psa nebo kočky.
Pro více informací k pojištění zvířat doporučujeme navštívit stránky PetExpert (www.petexpert.cz). V případě zájmu o jiné pojištění lze doporučit ostatní společnosti (např. Generali ČP,  nebo ČPP, aj.).

  Sdílená veterinární pohotovost O VÍKENDECH (SO a NE od 12:00 …po předchozí vzájemné telefonické domluvě o nezbytnosti poskytnutí vet.péče !!!) ve spolupráci s ostatními děčínskými vet.pracovišti dle rozpisu pohotovostí (tel: 720 56 58 26).

Předem neohlášený nezbytný pohotovostní výjezd do ordinace není domluvenou službou a smluvenou pohotovostí
(- lékař není přítomen v ordinaci celou sobotu a neděli non-stop).

 Máme-li pohotovostní případ, který se právě řeší v době vašeho telefonu, telefon není možné obsloužit v době ošetření/chirurgie jiného pacienta na pohotovosti – doporučujeme využít dalších inzerovaných pohotovostních pracovišť v okolí – kontakty viz níže (modře).

• Pohotovostní příplatek za ošetření: 1550,- Kč vč. DPH,
• ukončené ošetření po 20.h a v případě akutních chirurgií: 2550,- Kč vč. DPH

  Momentálně neinzerujeme a nenabízíme non-stop služby !!!

  Kontakt na nejbližší kliniky inzerující pohotovostní služby a noční provoz + non-stop veterinární nemocnice: