Rezervační systém

je již spuštěn v plném režimu. On-line rezervační systém napojený na naší recepci bude funkční pouze pro objednávání preventivních a nekomplikovaných návštěv (zejména: vakcinace, čipování, vytažení stehů po zákroku, průběžná nekomplikovaná kontrola probíhající léčby, konzultace bez zvířete). Všechny rezervace provedené přes tento formulář musí být odsouhlaseny a schváleny recepcí.

V opačném případě se vám recepce bude snažit najít nový a provozně příznivější termín – telefonickým kontaktem na vámi zanechaném telefonním či emailovém kontaktu. Schválení rezervace tedy není automatické.

Při rezervaci data a času ošetření (kontroly, konzultace) musí být vyplněn konkrétní důvod rezervace termínu a v políčku POZNÁMKA stručně uvedené podrobnosti k případu (včetně např. jména ošetřujícího vet.lékaře), jinak bude provedení rezervace automaticky zamítnuto !!!

Systém neslouží k objednávání chirurgických zákroků a náročnějších způsobů ošetření a diagnostik.

Rezervační systém je nastaven na objednávání výše uvedených ošetření na dva pracovní dny předem. Ve zkušebním provozu není možné objednat ošetření tímto způsobem na dnešní a zítřejší den. V takovém případě (v akutních stavech) prosíme, využijte telefonické či emailové kontakty recepce v době ordinačních hodin (viz kontakty v horní lince našich webových stránek či karta KONTAKT). Vždy po osobní domluvě najdeme vhodné řešení v daném momentu a v daném případě. Pokud se nemůžete dovolat telefonicky – NAPIŠTĚ SMS (mobil: 720565826) s požadavkem (důvod návštěvy) , jméno majitele a identifikace zvířete (pes/kočka a jméno).

Facebookové vzkazy, Messenger, ani WhatsApp nejsou oficiálními komunikačními kanály ordinace cityVET !!!
V případě příjmu jiných případů ve vážném zdravotním stavu v průběhu ordinace si vyhrazujeme právo vámi rezervovaný termín zrušit, přeobjednání na nový termín vám zařídí naše recepce co nejdříve. Na příchod nečekaných případů není připraven žádný rezervační systém, nejsme ani samoobsluha, ani hotel, pracujeme s živými tvory v různých zdravotních situacích, které nelze předem předvídat.

ALE MŮŽEME VÁM VŠICHNI ZARUČIT, ŽE …na zdraví vašich mazlíčků nám skutečně záleží, a vždy vám nabídneme konkrétní řešení v dané situaci

REZERVAČNÍ SYSTÉM je zejména bonusem pro naše stálé klienty a pacienty, není náhradou za přímý kontakt s recepcí.
Věříme, že se osvědčí a doplní naší vizi objednávkového systému pacientů i do budoucna, a současně uleví recepčním sestrám od přehlcení telefonickými objednávkami a dotazy.

Děkujeme za jeho využívání !